наш телефон: 8 (495) 721 9511

Часто Задаваемые Вопросы



Шины и Диски

Дмитрий
Диск с Артикул: PCW 7189-6883 на ниссан патрол подходит? резина 265х75 R16
20.08.2010
Менеджер
У "Патрулей" встречаются ступицы различного диаметра. У автомобилей модели Y60-диаметр центрального отверстия диска должен быть не менее 108 мм (как и у большинства других автомобилей Японского производства) а у моделей Y61 диаметр центрального отверстия 110мм. Наши легкосплавные диски могут быть установлены на оба типа ступиц, а штампованные, только на модель Y60. С уважением, Коллектив Офф Роад Шоп.
Дмитрий
Здравствуйте, скажите пожалуйста диск с артикулом RC 82-5883B подойдёт на ниссан патрол и есть ли колпак для ступици на него. Резина у меня 265х75 R 16 Гудрич АТ
20.08.2010
Менеджер
Если у Вас Патрол модели 160, 260 или Y60, то диски эти к нему подойдут. Если Y61, то к сожалению, нет. Центральное отверстие этого диска 108 мм, а ступица "шестьдесятпервого" требует дисков с ц.о.110мм. А вот для Вашей резины этот диск не подойдет ни в коем случае, так, как его диаметр 15 дюймов, а посадочный диаметр Вашей резины-16 дюймов. С уважением, Коллектив Офф-Роад-Шоп.
Дмитрий
Здравствуйте, подскажите, а к диску с Артикул: RC 82-5883B идёт центральный колпак для закрытия ступици?
11.08.2010
Менеджер
Добрый день. Диски ПроКомп ступичными колпаками и гайками крепления на ступице не комплектуются. С уважением, Алексей.

Поставка товара на заказ

Максим
Возможность заказа и сроки поставки товара Артикул: INT SAM-50
01.09.2010
Менеджер
К сожалению, в следствие сложностей у поставщиков, ничего определённого, в отношении сроков поставки, на Ваш вопрос ответить не могу. Производство TSLок временно приостановлено, в связи с переносом производства на новую площадку.
Александр
Нужно 4 таких диска, единственное что ширина не 10 дюймов, а 12. На сайте такого не нашел, но у вашего поставщика такие есть. Есть ли возможность заказать и сколько это будет стоить? Спасибо заранее.
31.08.2010
Менеджер
К сожалению, такие диски, по ряду объективных причин, в ближайшее время, к поставке не планируются. Извините за неудобства. С уважением, коллектив Офф-Роад-Шоп.

Общие вопросы

Виктор
Подойдет ли такой комплект для Chevrolet Express, если нет, то какой подойдет?
09.09.2010
Менеджер
Добрый день, информации о том, подойдет ли на Ваш автомобиль какой-либо комплект бодилифта, из представленных в нашем магазине у нас нет. Извините за неудобства, с увжением, Сергей.
Иван
Добрый день. Скажите пожалуйста кто производитель этих дисков. Есть ли в наличии 4 шт., стоимость доставки до Владивостока и время в пути. С уважением, Иван
08.09.2010
Менеджер
Добрый день. Производитель этих дисков... Почти наверняка, ПроКомп, американская, известнейшая, фирма-производитель внедорожного оборудования. А "почти наверняка"-это потому, что Вы написали только размеры, а не упомянули модель. Впрочем, т.к. все диски, за исключением, пожалуй, некоторых моделей с бэдлоками, у нас именно от ПроКомпа, я не боюсь ошибиться. А насчет доставки и ее стоимости, рекомендую обратиться на сайты транспортных компаний, чьими услугами мы пользуемся (www.jde.ru, www.gruzovozoff.ru), где есть исчерпывающая информация по срокам и стоимости транспортировки. С уважением, Алексей Педяш.
vladimir
Здравствуйте, скинте на мыло счет для оплаты пяти шин ProComp AT 235/85R16
06.09.2010
Менеджер
Добрый день! Для того, чтобы получить счет, а в последствие и оплаченный товар, Вам следует сделать заказ, положив, интересующий товар в корзину. При этом, Вы заполните форму, позволяющую сформировать корректный счет, и выслать его Вам. С уважением, Алексей.
николай
Добрый день.Интересует бампер передний NISSAN PATROL Y61 SAHARA c 10/04г.Комплектация(что входит в поставку)наличие,сроки для заказа.
23.08.2010
Менеджер
Добрый день! Интересующий Вас бампер есть в наличии на нашем складе в Москве, и может быть отгружен по первому требованию. :) В комплект поставки входит сам бампер, элементы его крепления на автомобиль, и фонари (оранжевого цвета), обычно подключаемые, как повторители поворотничков или габаритных огней. С уважением, Алексей.
Андрей Владимирович
Добрый день, очень заинтересовал данный комплект крепления кузова Body Lift (Ford Ranger). Но ни указано из чего он состоит и на какую высоту поднимит кузов от рамы?
11.08.2010
Менеджер
Добрейшего дня! Как следует из названия, лифт кузова на этом комплекте крепления составит 3 дюйма. Это примерно равно 7,5 см. В комплект входят проставки под подушки кузова и все-все, что нужно для того, чтобы поднять кузов на те самые три дюйма, используя только инструмент. Никаких дополнительных материалов приобретать не нужно. С уважением, Алексей.
Венер
Есть ли установочный комплект боди-лифта на Шевролет Трейл Блейзер 2003-2005 г.в. ?
08.08.2010
Менеджер
Извините, К сожалению, комплекта для бодилифта Вашего автомобиля сейчас в наличии нет. С уважением, Коллектив ОРШ.
Владимир
Здравствуйте. Подскажите, когда можно будет приобрести эти диски.
01.08.2010
Менеджер
Добрый день. Поставки товаров происходят достаточно регулярно. Следите за обновлениями на сайте, или свяжитесь с нашими сотрудниками для уточнения дат. С уважением, Алексей.
андрей
у меня ленд ровер фрилендер 1 эти приставки на мою машину встанут (Артикул: AVM WS-106A)
09.07.2010
Менеджер
Доброго дня! Если присоединительный размер Вашего диска соответствует размеру проставок, то они могут использоваться на Вашем автомобиле. Для уточнения всех технических подробностей и особенностей свяжитесь с сотрудниками нашего магазина. С уважением, Алексей.
Ярослав
Здравствуйте. Писал Вам вчера по поводу дисков. Я готов покупать 5 шт, но я в Киеве, и платить смогу только на кредитную карточку, как пополнение Вашего личного карточного счёта. Это эдинственный для меня способ безналичного платежа на Россию. Возможно ли это?
08.07.2010
Менеджер
Добрый день! К сожалению, подобная схема оплаты товара в нашем магазине невозможна, т.к. продавцом выступает юридическое лицо, ведущее все дела в полном соответствии с законодательством РФ. Извините за неудобства. С уважением, Алексей.
Евгений
Здравствуйте. Я в прошлом году покупал у Вас стропы (номер заказа 2730) вот хотел еще прикупить только уже синтетику Dextron 12 Plus - у меня вот какой вопрос - я предполагаю продавть его по метражу для изготовления буксировочных или динамических строп, вопрос вот в чем - в месте где будет узел (ну когда завязывать петлю буду), как известно самое слабое место - порвется ли Ваш трос??? те стропы что я покупал хоть они и буксировочные - но я ими из таких ям машину выдергивал а им хоть бы что, и что самое приятное стропки Ваши не затягиваются как некоторые
24.06.2010
Менеджер
Добрый день. Для того, чтобы узел не стал "тонким" местом, синтетический трос не завязывается, а заплетается. Технология совсем проста. Мы покажем, как это делать правильно, и, уверен, проблемой для Вас это не будет. А вот делать из этого троса стропы для буксировки, и "выдергивания" автомобилей-неверно. Никакими динамическими свойствами он не обладает, и использование его в этих целях опасно для автомобиля, и зачастую, его экипажа.
Михаил
Здравствуйте!Надо-ли к данному демпферу приобретать отдельно пыльник. Спасибо.
24.06.2010
Менеджер
Добрый день! Производитель не рекомендует использовать пыльники на рулевых демпферах, и поэтому, собственно, демпфера ими не комплектует. При определенных условиях (например попавшая внутрь чехла замерзшая вода) он может создать серьезные проблемы.
Владимир
Добрый день. А один диск PCW 1059-6883 можно купить ?
04.06.2010
Менеджер
Добрый день. Никаких проблем с приобретением одного диска или шины нет. Звоните-делайте заказ на сайте.
Подскажите, где задать уточняющий технический вопрос? Тут? в ФАГе?
02.06.2010
Менеджер
Если Вы считаете, что вопрос может быть интересен многим посетителям сайта, то вполне уместно задать его тут. Если вопрос частного характера, разумно воспользоваться разделом "СВЯЗЬ С МЕНЕДЖЕРОМ" В этом случае ответ, и вообще, связь с Вами будет значительно более оперативной, т.к. все вопросы, поступившие в этот раздел попадают на "стол" к компетентным сотрудникам в режиме реального времени.
Здравствуйте. Собираюсь приобретать хабы АВМ-450 На Ссанг-Енг Муссо. Интересует вопрос гарантии. Сколько времени она действует, и куда обращаться в гарантийном случае?
26.03.2010
Менеджер
Добрый день! На всю продукцию, представленную в магазине распространяются гарантийные обязательства. Если в гарантийном талоне, или документах, выданных Вам при покупке, не упоминается иного, то гарантийные обязательства действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации. Хочу напомнить, что никакие гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, самостоятельно модифицированную, использовавшуюся с нарушением требований по эксплуатации и установке, и участвовавшую в спортивных состязаниях. В любом случае мы всегда старались, и продолжаем делать все возможное, для того, чтобы эксплуатация нашей продукции, была комфортной, длительной, и по возможности, малообременительной финансово. Если произошли поломки или Вам понадобились запасные части, по окончании гарантийного срока, рекомендуем связаться с нашими специалистами, для совместного поиска максимально комфортных решений. С уважением, Алексей.
Могу ли я быть уверен в том, что купленные у вас колеса подойдут к моему автомобилю (я хочу приобрести колеса больше штатных).
24.03.2010
Менеджер
Безусловно, определенная доля риска при выборе нештатных деталей и комплектующих есть. Сотрудники нашего магазина, обладают достаточным опытом и знаниями, чтобы свести этот риск к минимуму, однако, Вы должны понимать, что ответственность за окончательное решение целиком лежит на Вас. Хочу, также отметить, что в случае, если при установке приобретенного оборудования вы выяснили, что оно Вам не подходит, обязательно, до начала его эксплуатации, не разрушая упаковку, свяжитесь с менеджерами магазина. Почти наверняка, мы вместе найдем решение проблемы, которым Вы останетесь удовлетворены. С уважением, Алексей Педяш.

О работе Интернет Магазина

Дима Суворов
Уточните, пожалуйста, что означает строка "На Складе". Что означают прямоугольнички и почему они разного цвета?
22.04.2010
Менеджер
Добрый день. Строка "На складе" показывает реальное положение дел с товаром на складе магазина в Москве. Прямоугольнички показывают реальное количество... Если на складе имеется пять и более единиц, то пять прямоугольничков "светятся" зеленым цветом. Если менее пяти, то количество прямоугольничков укажет точное количество единиц товара, оставшееся на складе. Для удобства пользования, по мере уменьшения количества товара, прямоугольники будут менять окраску на желтую и красную. Когда продукт закончится, появится надпись "Нет на складе". С уважением, Алексей.
Дмитрий Сорокин
Как работает интернет-магазин? Что нужно сделать, чтобы приобрести у Вас хабы? Я живу в Омске, иногда бываю в командировках в Москве.
24.03.2010
Менеджер
Доброго дня. Для того, чтобы совершить покупку в нашем магазине Вам надо зарегистрироваться на сайте, и выбрать интересующие Вас позиции, положив их в корзину. после оформления заказа, с Вами свяжется менеджер магазина для уточнения всех деталей, затем Вам будет выставлен счет, оплатить который можно в любом банке, или почтовом отделении. После зачисления денег на наш расчетный счет , заказ будет собран и передан покупателю или его представителю (при наличии доверенности и паспорта) или отправлен транспортными компаниями «Грузовозофф» (www.gruzovozoff.ru) или «Желдорэкспедиция» (www.jde.ru) с оплатой стоимости доставки получателем. Если у вас есть иные пожелания по способу доставки груза, пожалуйста укажите их при оформлении заказа или обсудите в личном общении с менеджером магазина. Если же Вы бываете в Москве, то мы с удовольствием приглашаем Вас в магазин, расположенный по адресу Москва ул. Василия Петушкова д.3 стр.3 (здание 17 таксомоторного парка) 5 этаж, где Вы и сможете с легкостью совершить покупку. С уважением Алексей Педяш.

Колесные хабы

Вячеслав Павлович
Сколько шлицов, болтов и диаметр окружности и подойдет ли для КИА Спротредж старый кузов Калининградской сборки?
06.09.2010
Менеджер
На Киа Спортэйж всех годов выпуска, с подключаемым передним приводом (в частности, и на описаный Вами автомобиль), могут быть установлены хабы AVM460К. Количество шлицев полуоси-26, диаметр, на котором расположены отверстия крепления хаба-76мм. С уважением, Алексей.
Дмитрий
В чем отличие от Комплект колесных муфт AVM-460 (http://www.off-road-shop.ru/catalog/Vnedorojnik/Kolesnye_haby/KIA/Komplekt_kolesnyh_muft_AVM_460_Sportage_91_i_dalee) Подойдут ли они на Sportage 2001 г.?
02.09.2010
Менеджер
Доброго дня! Хабы AVM460, безусловно подойдут на Ваш автомобиль. Есть одно но. На части Киа Спортажэй, на которые были установлены вакуумные хабы, для их замены на ручные, нужно поменять ступичные гайки. Именно наличие ступичных гаек в комплекте с хабами и отличает AVM460K от AVM460. Итак... 460К-в комплект входят ступичные гайки. 460-гайками не комплектуются. С уважением, Леша.
Юрий
Есть ли в наличии AVM-460K???Что означает индекс "К" в конце?Вроде везде без"к"!Можно ли,и если можно то куда подъехать и купить данные муфты???
31.08.2010
Менеджер
В наличии эти хабы есть, что видно на сайте. Буква "К" свидетельствует о наличии в комплекте ступичных гаек, замена которых требуется при установке ручных хабов на большинство автомобилей с пневмомуфтами. Купить их можно непосредственно посетив магазин, или разместив заказ на этом сайте. С уважением, коллектив Офф-Роад-Шоп
Александр
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, появятся ли эти болты на складе? Если появятся, то когда? Заранее спасибо за ответ.
26.05.2010
Менеджер
Добрый день. Болтики крепления крышек хаба есть в наличии, как самостоятельная позиция, так и в составе установочных комплектов (http://www.off-road-shop.ru/catalog/Vnedorojnik/Kolesnye_haby/Zapchasti).

Вопросы по доставке

еркен
возможна доставка в астану казахстан ?????????
07.08.2010
Менеджер
Добрый день! Если Вы закажете транспортную компанию, которая заберет у нас груз и все сопроводительные документы для передачи его Вам в удобном месте, мы с удовольствием этот груз и документы подготовим. К сожалению, компании с которыми работаем мы не доставляют грузы за пределы РФ. Извините за неудобства, с уважением, Алексей.
еркен
хочу купить 4 кресла(SYNCRO GREY с регулировкой наклона спинки, нейлон) АСТАНА КАЗАХТАН возможно ли ето ??если да то как ???
07.08.2010
Менеджер
Здравствуйте. К сожалению, компании с которыми работаем мы не доставляют грузы за пределы РФ. Извините за неудобства, с уважением, Алексей Педяш.
Вы можете задать свой вопрос с помощью страницы связи с менеджером или на странице интересующего вас товара.

Вход с паролем

Email:


Пароль:







Я забыл пароль!

Регистрация*

Email:


Пароль:


Повтор пароля:


* - при оформлении заказа вы будете зарегестрированы автоматически.

Поэтому нет особой нужды делать это вручную